Londres : Le billet d'entrée du London Eye
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La Oyster Card est une carte rechargeable qui permet de voyager sur tout le réseau de transports publics de Londres. Elle peut être utilisée sur les bus urbains, le métro, le DLR, le London Overground, les trains TFL, l’Emirates Air Line, les bateaux-bus et la plupart des services ferroviaires en ville. Il est également possible de charger sur votre Oyster Card diverses travelcard.
Obtenir une nouvelle Oyster Card est facile, elle peut être commandée en ligne (elle est également incluse dans le London Pass) et retirée dans l’un des centres d’information touristique à Gatwick ou Heathrow. Le coût d’activation de la carte est de 5 livres sterling.
La Oyster Card est la carte électronique rechargeable utilisée pour payer les trajets sur tous les transports publics de Londres. Elle fonctionne avec une technologie sans contact : il suffit de l’approcher des lecteurs jaunes présents aux tourniquets du métro ou sur les bus pour valider votre trajet, sans avoir besoin de l’insérer dans un quelconque appareil.
Le système a été introduit en 2003 et est devenu depuis la méthode de paiement standard pour des millions de navetteurs et de touristes. La carte est achetée avec un crédit préchargé du montant souhaité, qui peut varier d’un minimum de £10 à £50 ou plus. À chaque trajet, le coût est automatiquement déduit du crédit disponible, calculé en fonction des zones traversées et de l’heure du voyage.
L’une des caractéristiques les plus avantageuses de la Oyster Card est le Daily Price Cap (plafond tarifaire quotidien) : quel que soit le nombre de trajets effectués en une journée, vous ne paierez jamais plus qu’un montant déterminé. Une fois cette limite atteinte, tous les trajets ultérieurs de la journée sont gratuits.
Il existe une version spéciale de la Oyster Card conçue spécifiquement pour les touristes : la Visitor Oyster Card. Elle fonctionne exactement comme la Oyster Card traditionnelle en termes d’utilisation et de tarifs, mais elle présente certains avantages exclusifs qui la rendent particulièrement intéressante pour ceux qui visitent Londres.
Les principales différences entre les deux versions concernent l’achat et les avantages supplémentaires. La Oyster Card standard peut être achetée à tous les guichets du métro londonien, dans les gares des aéroports de Heathrow, Gatwick et London City, ainsi que dans de nombreux commerces affichant le logo Oyster. Elle coûte £7 en tant que dépôt, entièrement remboursable lorsque vous rendez la carte.
La Visitor Oyster Card, en revanche, ne peut être achetée que en ligne auprès de sites autorisés et vous est expédiée directement à domicile en 15 à 20 jours ouvrables. Cela signifie que vous pouvez l’avoir avec vous au moment du départ, évitant ainsi de devoir chercher un guichet dès votre arrivée à Londres.
L’avantage le plus significatif de la Visitor Oyster Card est les réductions exclusives qu’elle offre dans de nombreuses attractions touristiques et restaurants de Londres, notamment Planet Hollywood, M&M’s World, London Transport Museum, Kidzania, Thames Rockets et bien d’autres. Ces réductions peuvent atteindre 25% et compensent largement la différence de coût initial éventuelle.
Au-delà des réductions exclusives, la Visitor Oyster Card offre plusieurs avantages pratiques pour les touristes. Elle est prête à l’emploi dès sa réception : elle s’active automatiquement lors de la première utilisation, lorsque le premier montant est prélevé sur le crédit. Vous pouvez donc la commander plusieurs semaines à l’avance sans vous soucier de l’expiration du crédit.
La carte n’a pas de date d’expiration : si à la fin de votre séjour il reste du crédit inutilisé, vous pouvez la conserver et la réutiliser lors d’une visite future à Londres, ou la donner à des amis ou des proches qui planifient un voyage dans la capitale britannique. C’est aussi un souvenir agréable de votre voyage, grâce à son design unique dédié aux touristes.
La flexibilité des recharges disponibles, de £10 à £50, vous permet de couvrir aussi bien un court week-end qu’une semaine entière à Londres, vous garantissant la tranquillité d’esprit d’avoir toujours suffisamment de crédit pour vos déplacements.
Si vous optez pour la Oyster Card standard, vous pouvez l’acheter facilement une fois arrivé à Londres. Toutes les stations de métro disposent de guichets automatiques avec interface multilingue qui acceptent à la fois l’argent comptant et les cartes de crédit ou de débit.
La procédure est très simple : sélectionnez l’option « Oyster Card » sur l’écran tactile, choisissez le montant du crédit initial que vous souhaitez charger (généralement à partir de £10), ajoutez le dépôt de £7, et procédez au paiement. La machine émettra immédiatement votre Oyster Card, prête à être utilisée.
Vous pouvez également acheter la Oyster Card aux guichets tenus par du personnel, où les agents pourront vous assister et répondre à vos questions éventuelles. Ces guichets se trouvent dans les gares principales telles que King’s Cross, Victoria, Paddington et dans tous les terminaux des aéroports de Londres desservis par le métro.
De nombreux commerces en ville affichent le logo Oyster et sont autorisés à vendre la carte, offrant une autre option d’achat si vous préférez éviter les stations de métro.
Pour acheter la Visitor Oyster Card, vous devez la commander obligatoirement en ligne sur le site officiel Transport for London et sur les sites de partenaires autorisés. La procédure est simple : sélectionnez le montant du crédit souhaité, fournissez votre adresse de livraison et procédez au paiement.
La carte vous sera livrée par courrier ordinaire en 15 à 20 jours ouvrables, il est donc important de planifier l’achat avec suffisamment d’avance par rapport à votre date de départ. N’attendez pas le dernier moment pour la commander : mieux vaut l’avoir une ou deux semaines à l’avance pour être sûr de la recevoir à temps.
L’avantage principal de l’achat en ligne est la commodité d’avoir la carte prête lorsque vous atterrissez à Londres, ce qui vous permet d’utiliser immédiatement les transports publics sans avoir à chercher un guichet à l’aéroport ou en gare.
L’un des grands avantages de la Oyster Card est sa polyvalence : elle peut être utilisée sur pratiquement tous les transports publics de Londres, ce qui en fait la seule carte dont vous aurez besoin pendant votre séjour.
Le métro de Londres est naturellement le moyen de transport principal couvert par la Oyster Card. Vous pouvez l’utiliser sur les 11 lignes du métro, plus le DLR (Docklands Light Railway) et le London Overground, sans aucune limitation de zone.
Tous les bus rouges à impériale de Londres acceptent la Oyster Card, et ils représentent l’un des moyens les plus économiques de se déplacer en ville. Les bus londoniens n’acceptent plus les espèces depuis 2014, donc la Oyster Card ou une carte sans contact sont indispensables.
Les tramways du sud de Londres (South London trams) sont également totalement intégrés au système Oyster, avec les mêmes tarifs que les bus.
La Oyster Card peut être utilisée sur les trains de surface qui opèrent à l’intérieur du Grand Londres, y compris de nombreux services National Rail dans les zones tarifaires de Londres. C’est particulièrement utile pour se rendre à des destinations légèrement en dehors du centre qui ne sont pas desservies par le métro.
L’un des avantages les plus appréciés des touristes est la possibilité d’utiliser la Oyster Card pour accéder aux aéroports.
L’aéroport de Heathrow est relié au centre de Londres par le métro (ligne Piccadilly), tandis qu’à partir de l’aéroport de Gatwick, vous pouvez utiliser votre Oyster Card sur le Gatwick Express ou les trains National Rail.
Enfin, l’aéroport de London City est accessible via le DLR.
La Oyster Card peut également être utilisée sur des services plus particuliers comme le téléphérique Emirates Air Line qui traverse la Tamise, et offre une réduction de 10 % sur les bateaux Thames Clipper et la croisière circulaire qui opère depuis les principaux piers de Londres.
Le Heathrow Express, le train rapide pour l’aéroport, et le TfL Rail acceptent également la Oyster Card.
L’utilisation de la Oyster Card est extrêmement simple, mais il y a quelques différences importantes selon le moyen de transport que vous utilisez.
Lorsque vous utilisez le métro ou d’autres services ferroviaires, vous devez toujours valider votre Oyster Card deux fois : une fois à l’entrée (touch in) et une fois à la sortie (touch out) de la station.
À l’entrée, approchez votre carte du lecteur jaune circulaire situé sur les tourniquets. Vous entendrez un « bip » et verrez une lumière verte avec un message de confirmation. Les tourniquets s’ouvriront automatiquement vous permettant d’accéder aux quais. Si la lumière est orange ou rouge et que vous entendez un double bip, cela signifie qu’il y a un problème : il se peut que vous ayez un crédit insuffisant ou une erreur de lecture.
À la sortie, répétez la même opération sur les tourniquets de sortie. Ce second passage est essentiel : le système ne calcule le tarif correct en fonction des zones traversées que si vous validez en sortie. Si vous oubliez de valider en sortie, le tarif maximum vous sera automatiquement débité et vous pourriez recevoir une amende.
L’écran du lecteur affichera votre crédit restant après chaque validation, vous permettant de suivre votre solde.
Sur les bus, la procédure est plus simple : vous devez valider la Oyster Card uniquement à la montée, en l’approchant du lecteur jaune près de la porte d’entrée. Il n’est pas nécessaire de valider à la descente.
Les bus de Londres appliquent un tarif forfaitaire par trajet, indépendamment de la longueur du voyage. De plus, vous bénéficiez du « tarif Hopper » : si vous prenez un autre bus dans les 60 minutes suivant la première validation, aucun coût supplémentaire ne vous sera débité. Vous pouvez donc changer de bus librement dans l’heure suivant le premier trajet, en ne payant toujours qu’un seul trajet.
Sur les tramways également, vous devez valider uniquement à la montée, avec les mêmes règles que les bus.
Vous pouvez utiliser votre Oyster Card immédiatement à votre arrivée si vous atterrissez aux aéroports de Heathrow, Gatwick ou London City. Suivez simplement les panneaux de signalisation pour les trains ou le métro, et utilisez la carte normalement aux tourniquets.
Pour l’aéroport de Heathrow, la solution la plus économique est de prendre la ligne Piccadilly du métro, qui met environ 45 à 60 minutes pour atteindre le centre.
Comprendre le système tarifaire de la Oyster Card vous permettra de mieux planifier votre budget et de choisir la solution la plus avantageuse selon vos besoins.
Les tarifs du métro varient en fonction de deux facteurs principaux : les zones traversées et l’horaire du voyage. Le centre de Londres (zones 1-2) est où se concentrent la majorité des attractions touristiques et c’est donc la zone où vous passerez probablement le plus de temps.
Pour un voyage simple dans les zones 1-2, vous paierez £2,80 en heures de pointe (peak) et £2,70 en dehors des heures de pointe (off-peak). Les heures de pointe sont du lundi au vendredi de 6h30 à 9h30 et de 16h00 à 19h00. Tous les autres horaires, y compris les week-ends et jours fériés, sont considérés comme off-peak.
Si votre voyage traverse plusieurs zones, les tarifs augmentent progressivement : les zones 1-3 coûtent £3,70 en peak et £3,00 off-peak, tandis que pour rejoindre l’aéroport d’Heathrow (zone 6) vous paierez £5,60 indépendamment de l’horaire.
La caractéristique la plus avantageuse de la Oyster Card est le Daily Price Cap : un plafond tarifaire quotidien au-delà duquel vous ne paierez plus rien, quel que soit le nombre de trajets effectués.
Pour les zones 1-2, le plafond quotidien est de £8,50. Cela signifie qu’après avoir dépensé cette somme en une journée, tous les trajets suivants sont gratuits. Le système calcule automatiquement quand vous avez atteint le plafond et cesse de débiter votre crédit.
Pour les autres zones, les plafonds quotidiens sont : £10,00 pour les zones 1-3, £12,30 pour les zones 1-4, £14,60 pour les zones 1-5, et £15,60 pour les zones 1-6 (y compris l’aéroport d’Heathrow).
Les autobus sont le moyen le plus économique pour se déplacer à Londres. Un trajet simple coûte seulement £1,75, indépendamment de la longueur du trajet ou de l’horaire. Le plafond quotidien pour les autobus est de £5,25, ce qui vous permet de faire un nombre illimité de trajets en autobus pour moins que le coût de trois trajets en métro.
N’oubliez pas la tarification Hopper : si vous changez d’autobus dans les 60 minutes suivant la première validation, le deuxième trajet est gratuit. Vous pouvez donc planifier vos déplacements en tirant parti de cette opportunité pour réaliser des économies supplémentaires.
Les liaisons avec les aéroports ont des tarifs spécifiques. L’aéroport d’Heathrow coûte £5,60 en métro (Piccadilly Line), tandis que le plus rapide Heathrow Express coûte £25 mais accepte également la Oyster Card.
Pour l’aéroport de Gatwick, vous pouvez utiliser la Oyster Card sur le Gatwick Express à £22,90 ou sur les trains National Rail à £20,30 en heures de pointe et £12,20 en dehors des heures de pointe, représentant une économie considérable par rapport aux billets papier.
Londres est très généreuse avec les familles voyageant avec des enfants, proposant des tarifs réduits ou même des trajets gratuits pour les plus jeunes.
Les enfants de moins de 11 ans voyagent complètement gratuitement sur tous les autobus et tramways de Londres. Sur le métro, le DLR et le London Overground, ils voyagent gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte en possession d’une Oyster Card ou d’une Travelcard valide.
Un adulte peut voyager avec un maximum de quatre enfants de moins de 11 ans. Pour franchir les portiques du métro, l’adulte doit valider sa Oyster Card puis demander à un membre du personnel de laisser passer les enfants par la porte latérale plus large.
Les enfants âgés entre 11 et 15 ans bénéficient d’un tarif réduit sur tous les modes de transport. Pour profiter de ces tarifs réduits (Young Visitor discount), adressez-vous au personnel des guichets du métro et demandez que la réduction soit appliquée à une Oyster ou Visitor Oyster Card.
Une fois la réduction activée pour un maximum de 14 jours, les enfants paieront toujours la moitié du tarif adulte, avec le plafond quotidien (price cap) réduit de moitié sur tous les moyens de transport. Ceci est particulièrement avantageux pour les séjours d’une ou deux semaines.
Pour les séjours plus longs ou pour les résidents, il existe la 11-15 Oyster photocard, qui permet aux jeunes de cette tranche d’âge de voyager gratuitement en autobus et tramway, et à tarif réduit en métro et en train. Cette carte nécessite une inscription en ligne et a une validité minimale de 4 semaines.
Lorsque le crédit de votre Oyster Card s’épuise, vous pouvez facilement le recharger de plusieurs façons. L’opération de recharge s’appelle « top up » en anglais.
La méthode la plus courante et la plus rapide est d’utiliser les distributeurs de titres présents dans toutes les stations de métro, DLR, London Overground, TfL Rail et dans certaines stations National Rail.
Les distributeurs ont une interface tactile multilingue, ce qui rend l’opération très simple. Insérez votre Oyster Card dans la fente prévue, sélectionnez le montant que vous souhaitez ajouter (vous pouvez généralement choisir entre £10, £20, £30, £40 ou £50, ou un montant personnalisé), et procédez au paiement en espèces ou par carte de crédit/débit.
La recharge est instantanée et vous pouvez utiliser la carte immédiatement après l’avoir retirée du distributeur. Votre nouveau solde s’affichera à l’écran et sera également visible sur le lecteur lors de votre prochain usage.
Si vous préférez une assistance personnelle ou avez des questions, vous pouvez vous adresser aux agents des guichets présents dans les principales stations. Communiquez simplement le montant que vous souhaitez ajouter et procédez au paiement.
Le personnel peut également vous aider à vérifier votre solde actuel, consulter l’historique de vos trajets récents, ou résoudre tout problème avec votre carte.
Si vous possédez une Oyster Card standard (pas la Visitor Oyster Card), vous pouvez l’enregistrer en ligne sur le site officiel de Transport for London et la recharger par internet. Cette option est particulièrement pratique pour ceux qui visitent Londres fréquemment ou pour les séjours prolongés.
Une fois votre carte enregistrée sur le site oyster.tfl.gov.uk, vous pouvez ajouter du crédit en ligne avec une carte de crédit. Le crédit sera disponible sous 24 heures et s’activera automatiquement lors de votre première utilisation de la carte après la recharge en ligne.
Il est également possible d’activer l’auto top-up, une fonction qui recharge automatiquement votre carte quand le crédit descend sous un certain seuil, vous assurant de ne jamais manquer de fonds.
Une question courante parmi les touristes est de savoir s’il est plus avantageux d’utiliser la Oyster Card en mode « pay as you go » (vous payez ce que vous utilisez) ou d’acheter une Travelcard, un pass journalier ou hebdomadaire pour voyages illimités.
La Oyster Card en mode pay as you go est généralement plus avantageuse si vous restez à Londres moins d’une semaine complète, si vos déplacements ne sont pas quotidiens, ou si vous alternez des jours très actifs avec des jours plus calmes où vous vous déplacez peu.
Le principal avantage de la Oyster est la flexibilité : vous payez uniquement pour les trajets que vous effectuez réellement, avec la protection du plafond quotidien qui vous assure de ne jamais dépenser plus de £8,50 par jour dans les zones centrales, quel que soit le nombre de trajets.
Si vous souhaitez explorer aussi les zones périphériques ou faire des excursions en dehors du centre, la Oyster est plus avantageuse que la Travelcard car vous pouvez vous déplacer librement dans toutes les zones en payant toujours le tarif le plus bas disponible.
La Travelcard hebdomadaire (7 Day Travelcard) peut être plus avantageuse si vous répondez à tous ces critères : vous restez à Londres au moins 6-7 jours, vous voyagez chaque jour, et vous faites de nombreux déplacements quotidiens concentrés dans les zones centrales.
Une 7 Day Travelcard pour les zones 1-2 coûte environ £42,70 (les prix peuvent varier), soit environ £6 par jour. Si vous atteignez systématiquement le plafond quotidien de £8,50 de la Oyster Card chaque jour, la Travelcard vous ferait économiser environ £2,50 par jour.
Cependant, dans la pratique, la plupart des touristes ne voyagent pas intensément chaque jour : certains jours on marche davantage, d’autres on reste dans une zone spécifique, certains jours on déjeune tard et on sort moins. C’est pourquoi la Oyster Card s’avère plus avantageuse dans la majorité des cas.
Il est intéressant de savoir que vous pouvez également charger une Travelcard sur votre Oyster Card. Si après quelques jours d’utilisation en pay as you go vous réalisez qu’une Travelcard serait plus avantageuse, vous pouvez en acheter une auprès des guichets et la charger sur votre Oyster existante, en gardant séparé le crédit pay as you go pour les trajets éventuels en dehors des zones couvertes par la Travelcard.
Même avec un système aussi efficace que celui de la Oyster Card, certains problèmes peuvent survenir. Voici les situations les plus courantes et comment les résoudre.
Si vous tentez d’entrer en métro et le portique ne s’ouvre pas en affichant une lumière rouge ou orange, vous n’avez probablement pas assez de crédit pour effectuer le trajet. Le système exige un crédit minimum avant de vous laisser entrer, pour s’assurer que vous puissiez payer le tarif maximum possible.
La solution est simple : dirigez-vous vers l’un des distributeurs automatiques présents en gare et rechargez votre carte avant de tenter à nouveau l’accès.
Si vous oubliez de valider votre carte à la sortie du métro (touch out), le système ne peut pas calculer le tarif correct et vous débite automatiquement le tarif maximum, qui peut atteindre £9 ou plus.
Si vous vous apercevez immédiatement de l’erreur, vous pouvez vous adresser au personnel de la station dans les 48 heures avec votre Oyster Card et demander un remboursement de la différence. Conservez toujours votre carte jusqu’à la fin du trajet pour pouvoir résoudre d’éventuels problèmes de ce type.
Dans de rares cas, la Oyster Card peut cesser de fonctionner en raison de dommages physiques ou de problèmes techniques. Si la carte n’est plus lue par les lecteurs, adressez-vous immédiatement au personnel d’un guichet principal.
Si vous avez enregistré votre Oyster Card standard en ligne, le crédit résiduel peut être transféré sur une nouvelle carte. Pour la Visitor Oyster Card, qui ne peut pas être enregistrée en ligne, la récupération du crédit pourrait être plus compliquée, alors traitez-la avec soin.
Si vous remarquez un débit qui vous semble erroné, vous pouvez vérifier l’historique de vos trajets sur les distributeurs automatiques ou en demandant l’assistance du personnel. Si le débit est effectivement incorrect, vous pouvez déposer une réclamation dans les 8 semaines suivant l’événement via le site de Transport for London.
Les erreurs les plus courantes incluent le débit du tarif maximum en cas d’oubli du touch out, ou des tarifs erronés dus à des problèmes techniques du système. Dans la plupart des cas, si le problème est documentable, vous obtiendrez un remboursement de la différence.
Quand votre séjour à Londres se termine, vous avez plusieurs options pour gérer votre Oyster Card et le crédit résiduel éventuel.
La solution la plus simple est de conserver la Oyster Card pour un futur voyage à Londres. La carte n’a pas de date d’expiration et le crédit reste valide indéfiniment. Vous pourrez la réutiliser même après des années, simplement en la validant lors de votre première utilisation lors de votre prochain voyage.
Cette option est particulièrement pratique pour la Visitor Oyster Card, qui devient aussi un agréable souvenir de votre voyage grâce à son design dédié aux touristes.
Si vous avez acheté une Oyster Card standard à Londres, vous pouvez la restituer à n’importe quel guichet du métro et obtenir un remboursement complet de la caution de £7 plus le crédit résiduel éventuel, à condition que ce dernier soit inférieur à £10.
Adressez-vous à un guichet avec personnel, remettez la carte et demandez le remboursement. Vous recevrez immédiatement l’argent en espèces ou vous pouvez demander un crédit sur votre carte de crédit si vous préférez.
Une alternative pratique est de céder la Oyster Card avec le crédit résiduel à des amis ou des proches qui sont sur le point de visiter Londres, ou même à d’autres touristes que vous rencontrez à l’aéroport ou à l’hôtel. De nombreux voyageurs apprécient cette opportunité d’économiser du temps en évitant d’acheter une nouvelle carte.
Bien que la Oyster Card soit la solution la plus populaire, il existe des alternatives qui pourraient être plus adaptées dans certaines situations.
Comme mentionné dans le guide sur le métro, si vous possédez une carte de crédit ou de débit sans contact, vous pouvez l’utiliser directement sur les portiques sans acheter une Oyster Card.
Les tarifs et les plafonds quotidiens sont identiques à ceux de la Oyster Card, et le système est extrêmement pratique pour les séjours courts (généralement jusqu’à 5 jours de séjour). Cependant, vous perdrez les réductions exclusives de la Visitor Oyster Card dans les attractions et restaurants, qui peuvent valoir plus que le coût de la carte elle-même.
Le London Pass est une carte touristique qui inclut l’accès à plus de 80 attractions à Londres. Certaines versions du London Pass incluent également une Travelcard pour les transports en commun, combinant déplacements et entrées en un seul achat.
Cette solution peut être avantageuse si vous prévoyez de visiter de nombreuses attractions payantes pendant votre séjour, mais elle doit être évaluée attentivement en fonction de votre itinéraire spécifique.
Non, chaque personne doit avoir sa propre Oyster Card ou carte sans contact. Il n’est pas possible d’utiliser la même carte pour faire passer plusieurs personnes aux portiques. Le système enregistre individuellement chaque trajet et calcule les tarifs personnalisés en fonction de l’utilisation.
L’Oyster Card fonctionne sur certains trains National Rail opérant dans la région métropolitaine de Londres, mais elle ne peut pas être utilisée pour les trajets vers d’autres villes du Royaume-Uni. Pour visiter Oxford, Cambridge ou d’autres destinations en dehors de Londres, vous devrez acheter des billets de train séparés.
Si vous avez enregistré une Oyster Card standard sur le site de Transport for London, vous pouvez la bloquer en ligne et transférer le crédit restant sur une nouvelle carte. Pour la Visitor Oyster Card, qui ne peut pas être enregistrée, le crédit perdu n’est pas récupérable, donc traitez-la avec soin comme vous le feriez avec de l’argent liquide.
Oui, vous pouvez recharger votre Oyster Card auprès des guichets automatiques présents aux aéroports de Heathrow, Gatwick et London City. C’est particulièrement pratique si vous arrivez avec une Visitor Oyster Card qui nécessite une recharge avant utilisation.
Oui, l’Oyster Card fonctionne normalement sur la Night Tube, le service de métro nocturne opérationnel les vendredis et samedis soir sur certaines lignes. Les tarifs sont les mêmes que le service de jour et contribuent à votre limite quotidienne.
Le crédit sur l’Oyster Card reste valide indéfiniment, même pendant des années. Il n’y a pas de date d’expiration, vous pouvez donc conserver la carte en toute tranquillité avec votre crédit restant pour un futur voyage à Londres.
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